Solicitud de Pasaporte

CÓMO REALIZAR LA SOLICITUD DE PASAPORTE

Recordá: los turnos están disponibles de domingos a jueves, cada día, a las 19:00, en el portal Prenot@mi.

1. Si aún no lo hiciste, registrate en el sistema Prenot@mi.
   Recordá: en caso de solicitar pasaporte para menores, la reserva debe hacerse a nombre del padre/madre y no del menor, como «solicitud múltiple»;
2. Verificá que tu dirección de residencia coincida con el Consulado General y esté actualizada (ver la red consular). Si coincide con el Vice Consulado Honorario de San Isidro o los Corresponsales Consulares de Tres Febrero, Merlo o Zarate, vas a poder solicitar el pasaporte directamente en el Consulado General de Italia en Buenos Aires (seguí las instrucciones del punto 3);
3. Ingresá a Prenot@mi y seleccioná el servicio de solicitud de pasaporte. Los turnos están disponibles de domingos a jueves, cada día, a las 19:00;
4. Leé con atención las instrucciones al momento de completar el formulario;
5. Si tenés hijos menores de 18 años y vas a solicitar el pasaporte también para ellos, debés hacer una «reserva múltiple» y completar el formulario con tus datos, agregando el número y los datos de tus hijos menores en el campo «Solicitantes adicionales». En caso de no estar casado/a, los datos del otro progenitor (nombre, apellido, fecha y lugar de nacimiento) deben ingresarse en la sección «NOTAS». Recordá que tu cónyuge, hijos mayores de edad y otros familiares deben presentar su propia solicitud de pasaporte por separado;
6. Controlá haber completado correctamente el formulario: los formularios incompletos o mal completados no serán aceptados y deberás hacer una nueva reserva;
7. Después de hacer clic en «Siguiente», seleccioná la fecha disponible y confirmá la reserva.
   Recordá: el calendario muestra la primera fecha disponible. Si la fecha está en rojo, significa que todos los turnos están ocupados;
8. El día seleccionado para la solicitud de pasaporte NO DEBÉS VENIR AL CONSULADO: es un turno «virtual» en el que trabajaremos en tu solicitud. Verificá tu bandeja de entrada (la que usaste para registrarte en Prenot@mi), donde recibirás, en un plazo de tres días hábiles después de la fecha del turno «virtual», un correo electrónico del Consulado con el resultado de la solicitud y las instrucciones a seguir;
9. Si no recibís el correo electrónico dentro de los tres días, controlá primero que no se encuentre en tu carpeta de correo no deseado y luego informá el problema escribiendo a passaporti.buenosaires@esteri.it indicando en el asunto la frase:
   DOMANDA PASSAPORTO, seguida de tu nombre y apellido (como aparece en el usuario) y la fecha seleccionada para la solicitud de pasaporte (por ejemplo, DOMANDA PASSAPORTO – MARIO ROSSI – 05/11/2013).