El Consulado General de Italia en Buenos Aires ofrece servicios consulares a los italianos residentes en la circunscripción consular de Buenos Aires, a los turistas de paso, y sólo para la oficina de visas y de estudio, también a los no ciudadanos.
Para acceder al Consulado General es necesario un documento válido con foto actual (DNI, Pasaporte o Cédula del Mercosur). Para los servicios reservados a los residentes, podrá ser exigida una prueba de la residencia en la circunscripción consular.
Se señala que los residentes en los distritos de San Isidro, Tres de Febrero, Zarate y Merlo deberán dirigirse directamente al Vice Consulado Honorario/Agencia Consular Honoraria del lugar de residencia para los servicios de anagrafe, estado civil y solicitud de pasaporte; para los servicios relativos a la asistencia, pensiones, notarial, estudios y para el retiro del pasaporte, todos los connacionales deberán dirigirse al Consulado General (en Calle Reconquista 572).
A excepción del sector de Asistencia y los caso de emergencias (robo de pasaporte o urgencia de viajar, en caso de personas que posean sólo la ciudadanía italiana) o necesidad (portadores de hándicap, personas ancianas con edad superior a 70 años y que no posean internet) en cuyos casos es posible presentarse los lunes, martes, miercoles y viernes de 8:30 a 11:30, para poder acceder a los servicios consulares es necesario fijar una cita previa online (ver Sistema de Turnos On Line). Los turnos son GRATUITOS, personales y no pueden ser cedidos o intercambiados ni tomados por terceros, pena cancelación.
Importante: Para el sector de ciudadanía todos, sin excepción, deben tomar un turno.
Para informaciones, además del conmutador automático (+54 11 41144800) es posible presentarse en este Consulado General solo y exclusivamente el segundo y el cuarto miércoles de cada mes desde las 9.00 hasta las 12.00 hs. Los usuarios de ciudadanía serán atendidos en el 2º piso y para todas las preguntas referentes a los otros sectores del consulado (pasaportes, anagrafe-estado civil, asistencia, etc.), los usuarios serán atendidos en Planta Baja.
Importante: Se señala que los días miércoles serán dadas informaciones solamente relativas a los servicios consulares y a expedientes de ciudadanía.
En caso de emergencias graves, y en ningún caso para informaciones generales, se encuentra activo los fines de semana desde 9:00 hasta 21:00, el número 011 15 4530 5629 (desde Italia 54 911 4530 5629). En todos los otros días y horarios, solo por emergencias graves, es posible comunicarse con el número +39 06 3691 2790.