Con el objetivo de asegurar el cumplimiento del servicio a los usuarios, el Consulado General de Italia en Buenos Aires otorga prioridad absoluta a la protección de la salud de todos aquellos que acceden y operan en nuestras estructuras, como así también a la salud pública, con los protocolos apropiados.
Para un mayor fortalecimiento de las medidas de prevención que hemos adoptado frente a la situación excepcional debida a la difusión del Covid-19, y en consonancia con las medidas de contención y prevención dispuestas por las autoridades argentinas, se ha adoptado la modalidad de teletrabajo para permitir, en condiciones de seguridad, la prestación de los servicios esenciales, de emergencia y de asistencia a los conciudadanos que así lo requiriesen, como así también la prestación de los servicios ordinarios compatibles con dichas modalidades.
En particular, los usuarios que necesiten contactar el Consulado General – para informaciones de carácter general – pueden llamar al: 0054 911 4530 5629 (celular) o 005411-4114-4870, de 9 a 15 hs
Los servicios consulares están funcionando de la siguiente forma:
Estado civil: está activo el portal Fast It para la entrega en forma virtual de las partidas de estado civil, en los casos en los que el interesado posea la documentación digital; los detalles del servicio pueden ser consultados en el enlace correspondiente;
Pasaportes: el sistema de solicitud de pasaporte se encuentra activo para reservar, para los conciudadanos de Buenos Aires, San Isidro, Tres de Febrero, Merlo y Zarate; una vez hecha la solicitud, se puede sucesivamente reservar un turno para retirar el pasaporte; en caso de urgencias justificadas (trabajo, salud, reunificación familiar), se solicita que se realice de todas formas la reserva de un turno, señalando sucesivamente la urgencia por mail a: pass.buenosaires@esteri.it ;
Asistencia social: se encuentra activa la línea telefónica 4114-4746 y el mail assistenza.buenosaires@esteri.it.
Para información sobre el certificado de supervivencia, visitar el enlace correspondiente.
Ciudadanía – Hijos directos mayores de edad: : los turnos funcionan normalmente, a través del Prenota online y con instrucciones que los tienen turno recibirán con la modalidad para presentar la documentación.
Ciudadanía – Reconstrucción: turnos reprogramados por medio de correo electrónico con oportuna comunicación.
Notarial-Estudios-Pensiones: sólo por urgencias, escribir a nota.buenosaires@esteri.it; la Oficina realizará los siguientes tipos de trámites:
- Poderes
- Autenticación de firmas
- Consentimientos para pasaportes
- Renovación del carnet de conducir (motivado)
- Repatriación de efectos personales
- Códigos fiscales para prácticas de jubilación o herencia
- Trámites de estudio relacionadas con el inicio del año académico 2020-2021
Los turnos deberán ser previamente concordados con la oficina vía correo electrónico.
Visas: se puede reservar un turno a través del sistema de reservas Prenota Online. Se informa a los usuarios que a partir del 1º de julio de 2020 es posible emitir los siguientes tipos de Visa:
- Estudio
- Motivos familiares
- Trabajo subordinado
- Trabajo Autónomo
- Misión
- Diplomático
- Atención médica
Una vez tomado el turno, se solicita a los usuarios interesados ponerse en contacto con la Oficina de Visas escribiendo a visti.buenosaires@esteri.it para acordar la documentación necesaria para la emisión de las Visas de las categorías mencionadas anteriormente.
Vice Consulados Honorarios/Corresponsales Consulares: para estado civil, los turnos para el Vice Consulado Honorario de San Isidro y el Corresponsal Consular de Merlo se encuentran disponibles en el Prenota Online.
Las medidas adoptadas revisten carácter temporaneo y están vinculadas a la evolución de la situación, teniendo en cuenta, asimismo, las disposiciones adoptadas por las autoridades argentinas.
Nos comprometemos a ofrecer a los conciudadanos y a todos los usuarios todo tipo de asistencia que la situación excepcional actual nos permita y los invitamos a seguir nuestras comunicaciones en el sitio internet y en todas nuestras redes sociales
